
Китайские Chery и Exeed признаны автобрендами с лучшим послепродажным обслуживанием в России. Об этом 13 февраля сообщает аналитическое агентство «Автостат» по итогам совместного с ассоциацией «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) партнерского исследования DSI-2023 (Dealer Satisfaction Index).
В рейтинге удовлетворенности дилеров работой с дистрибьютором в сфере послепродажного обслуживания перечислены марки, которые официально представлены на российском рынке. В список попали бренды, у которых участие в онлайн-опросе приняли более 5% официальных дилеров.
Общий индекс послепродажного обслуживания оценивался по 100-балльной шкале, и в целом по рынку этот показатель составил 59,8 балла. Оказалось, что у китайских марок он выше, чем у российских (60,8 и 55,3 балла соответственно).
У Chery индекс послепродажного обслуживания оказался равен 66,8 балла. Результат выше среднего получили Exeed (65,9), Jaecoo (63,3), Changan (61,5), Omoda (60,8) и GAZ (60,4). У трех марок показатели оказались ниже среднего значения, это Lada (50,5), Geely (50) и Jetour (47), отметили аналитики.

Трапеция дворников, стеклоочистителя для Suzuki Alto пришла быстро Москва Ростов 4 дня, всё как на картинке! Супер, спасибо!!!

Парни спасибо за то что вы есть. Искал накладку на тоннель на свое авео, нигде в магазинах не было, у вас купил за 1000 рублей. Однозначно вернусь еще. Процветания Вам. Спасибо что вы есть.

Заказал рычаг бензобака. Состояние хорошее. Анатолий подобрал, подсказал как и что. Спасибо большое!

Закал ручку двери, очень хорошо обслужили, доволен как слон. Заказ пришел быстро. Процветания вашей компании

Менеджер грамотно и правильно подсказал по запчастям. Купил не все, что хотел, но многое на свой второй фокус.

Я зол. Приехал за капотом на приору. И вроде выбор есть, но не выбрал ничего.

Менеджер вежливый. Принес мне фару для моей Цэшечки W202, протер и даже помог сразу поставить. Спасибо.